利用者様からの相談について

２０２５年４月１４日（月）付

送迎車乗車後、シートベルトを着用するにあたり同乗の利用者様より、何度も

シートベルトを後部より引っ張られ、しめることができずに困っているという

利用者様からの相談を受け、

運転職員と座席の見直しを実施しました。

変更後の利用者様への確認では、乗車中の困り事はないと回答をいただきました。

今回の相談を貴重な改善の機会と捉え、利用者様同士の関係に配慮し、日々支援してまいります。

このたびは、貴重なお声を聞かせていただきありがとうございました。