２０２４年４月１８日（木）付
送迎の支援時に運転職員の社会的距離について不安というご家族様からの相談を受け、
施設長より運転職員へ適切な援助及び支援について、指導を行いました。
しかし、その後改善が確認できなかったため、運転職員の変更を行いました。
変更後の確認では、ご家族様より適切な対応となっている旨回答いただきました。
今回の相談を受け、どの職員でも適切なサービスが出来るよう
研修を行い、職員のスキルを上げるよう改善してまいります。
このたびは、貴重なお声を聞かせていただきありがとうございました。